見つける・考える・やっつける
見つける
考える
やっつける
Find, Think, Take down!
ゼロスの仕事は、地域企業などお客様のお困りごとを解決すること。AIやネットワークなどのデジタル技術は進化していることは大体の人がわかっていて、使ってみたら便利そうだけど、わからないから手を出せない。そんなお客様も少なくありません。だから、ゼロスは専門家としてお客様の課題を探して、考えて、やっつける。まるでRPGのように、自分の役割や強みを理解して、時には仲間と協力して戦う。これを繰り返して、ゼロスは茨城県北地域中心に、地域を盛り上げています。ゼロスはさらに地域を盛り上げていくために、新たなパーティーメンバーを募集しています。
ゼロス流の戦い方
The ZEROS Tactics
基準は常に、お客様
ゼロスの合言葉は「お客様は満足ですか？」。しかし、この実現はなかなか大変です。お客様の考えが全部わかるわけでもありません。ゼロスが基準を常にお客様に置くために、どのように考え、この合言葉を設定しているのかを説明します。
レッドオーシャンを生き抜くための戦略
事務機やオフィス周りのソリューションを提供するサービスは、大手企業も参入しているレッドオーシャンとも言える市場です。そんななかで、地方の中小ＩＴ企業がどのように戦っていけばいいのか？それは、大手が手を出さない分野に特化し、ゼロスを選んでもらう理由をつくることでした。茨城県北を中心とした地域性を理解したカスタマーサービス。中小の身軽さがあるからできる痒いところまで手の届くサービス。リピート頂くための積極的なアフターフォロー・サポート。基準は常にお客様に、「お客様は、満足ですか？」と常に自問しながら、サービスの高品質化を図り、有難いことに多くのお客様にご満足頂け、選ばれる機会を増やし続けております。
地方を支える小規模事業者を支えて、地域活性化
地方を支えているのは、小規模事業者／中小企業。その多くが今、人手不足のあおりを強く受けています。どの会社も事業を行うには、会計書類の発行や重要書類の管理、セキュリティやネットワークの整備が必要です。しかし、人手不足の中、本業と異なる仕事を社内で行う事は大変なことで、ゼロスはオフィス周りのプロとして、働き方をもっと簡単に・そして便利にしています。とにかく、基準はお客様で。最適な方法とコストでお客様にサービスを提案/提供することを心掛け、価値の最大化を使命にしております。そのためには先ほども書いた通り地域理解等も必要になり、最初からできることではありません。しかし、必要な知識やテクニックは全て伝授するので、そこはご安心ください。
おもいやりを大切に
おもいやり。槍ではありませんが、これが”重い”武器になります。地方の中小IT企業がお客様に選ばれ続けるためには、大手を含んだ他社を超える満足を提供し続けなければなりません。ゼロスが考える「おもいやり」の定義をここで説明します。
”おもいやり＝優しい”では無い
ゼロスが考える「おもいやり」とは、ただ単にお客様に優しく対応することではありません。お客様にも会社の中で立場があり、解決したい課題があります。毎回がケースバイケースですが、場合によっては当社が提案した内容を上長/社長に決裁を取る必要があり、お客様が怒られてしまう...といったケースも想定できます。あるいは、お客様にて使いたいツールが決まっていて、しかし、プロ視点では最適でないと判断できたときには、最適なツールを提案することを意識しています。ゼロスが考える「おもいやり」はお客様の求める事の背景や目的をくみ取り、最高の解決策を提案することであって、ゼロスの強い武器の１つであると考えています。
本質を見抜き、一手先、一段上の提案を
つまりは、「おもいやり」のあるサービスを実現するのに大切なチカラは、「本質を見抜く」チカラです。お客様から解決したい課題を受けた際に分解してみると、もっとシンプルに解決できる場合や、そもそも解決すべき課題が別の課題なんて場合もあります。ゼロスの仕事は、考えることにほかなりません。考えるためには、ITを中心に幅広い知識を取り入れることも重要で、場合によってはアナタが持つ他分野の知識や趣味だって活きる場面がでてきます。例えば、ゼロスはITどころか、オフィスのリニューアルまで手掛けるようになり、家具の選定や設計なんてところまで考えたりしています。オフィスの課題解決が軸であることには違いはありませんが、あらゆる知識と考えるチカラをゼロスは求めています。
チームワークで顧客満足度を最大化
チームワークで顧客満足度を最大化
ゼロスはパーティーとして、協力して顧客満足度（Customer Satisfaction）の最大化に努めています。冒頭でも触れましたが、ロールプレイングゲームのように、自分の役割（ロール）と強みを理解して、協力することで最高のスペックを発揮できます。
当社のグループ体制
ソリューション営業
Group
サービス
Group
サプライ営業
Group
管理
Group
ゼロスでは、社員が自分の強みを最大限発揮できて、やっていて楽しい職業を担当して頂けるようにしております。どの職業も、重要な役割を担っており、皆で協力することで最高のサービスをお届けしています。それでは、各職業について紹介します。
- ソリューション営業Group（戦士）
お客様とフロントで対面しながら、オフィスに関するお困りごとを解決するソリューションの提案を行って頂く職業です。どの職業も重要ですが、中でも役割が大きい職業でもあって、見つけるチカラ、考えるチカラが得意な人に向いてる職業です。また、時には他のメンバーに指示・協力をあおいだりと、リーダーのような役割も担います。
- サービスGroup（魔法使い）
プログラミングやセキュリティなど、専門知識や専門技術を使って、お客様のお困りごとを解決する技術部隊です。ゼロスの中では最も技術に詳しい職業なので、例えば戦士や船乗りからお客様の課題を聞いた際に、解決策や費用の見積もりをしたりします。
- サプライ営業Group（船乗り）
ゼロスの主軸である事務機屋としての機能を担うための様々な商品の受注から手配、納品までをメインに行う職業です。必要に応じて、戦士と同様にお客様への営業にも行ってもらっています。したがって、考えるチカラも求められ、ゼロスの重要なロールの１つです。
- 管理Group（商人）
ゼロスの事務方すべてを担ってくれている職業です。経営・財務の管理から、給与管理、業務管理、営業事務などなど。その上で、他のメンバーすべてのサポートまでを行っています。例えば、課題解決に必要なツールの選定や価格の調査と最適な調達先の選定など。ゼロスの縁の下の力持ちのような職業です。
各職業について紹介しましたが、もちろんどの職業も一人では背負いきれないのでグループとして活動しています。ゼロスはお客様への「おもいやり」を大切にしていることを前述しましたが、社内での「おもいやり」も大切であると考えています。互いにパーティーメンバーを尊重し、ゼロスとして最高のスペックを発揮することによって、お客様に最高のご満足をお届けし、茨城県・県北地域を盛り上げています。
募集職種
Job Type
ゼロスのグループ体制を職業に例えて説明しましたが、採用面では大きく３つの入り口を用意しており、適性や希望に応じたジョブローテーションにも対応しております。特に、サービスGroup（魔法使い）はソリューション営業や調達営業を経て、専門技術を磨いた先のキャリアアップ先となるケースが多いです。
ソリューション営業
サプライ営業
事務・経理・管理
お客様の課題を、見つけて、考えて、やっつける。ゼロスのメンバーにも得意・不得意はもちろんあって、時には協力することで課題の解決を続け、地域活性化につなげています。あなたの得意なこと、好きなことが活かせる場面は必ずあって、そして、あなたが得意と思っていない強みがある場合もあって、それはゼロスが見つけ出してみせます。ゼロスというパーティーに興味を持ってくださったなら、まずは、お気軽に当社までご連絡ください。
募集要項
Job desciption
ソリューション営業
| 職種 | 法人のお客様への営業/企画営業。 御用聞きからコンサル型・提案型のソリューションセールスを行って頂きます。 オフィスのお困りごとは事務機・IT・オフィスリニューアルまで幅広く解決を図ります。 |
| 給与・待遇 | 月給220,000～360,000円。 営業・能力・経験等を考慮して決定します。月10時間分の残業代、諸手当を含みます。（交通費は別途支給） 別途、営業成績に応じたインセンティブ制度がございます。 （実績を集計し、6か月ごとに支給。前年度実績平均：合計約1.8か月） |
| 雇用形態 | 正社員／パート・アルバイト 上記の給与・待遇は正社員の場合のものであり、パート・アルバイトの場合は相談の上決定いたします。 |
| 試用・研修 | 試用期間あり（３カ月） 試用期間中も正社員となります。 時給1,005円～ 試用期間中の諸条件は、経験・実績を伺った上で決定します。 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給あり、社会保険、社員登用、残業手当 |
| 交通費 | 規定支給（月額支給上限10,000円） |
| 勤務地 | 株式会社ゼロス本社 茨城県高萩市上手綱591-2 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩時間：60分を含む） |
| 勤務日 | 月～金の平日 |
| 休日 | 土日祝祭日、有給休暇あり、当社カレンダーによる |
サプライ営業
| 職種 | hogehoge |
| 給与・待遇 | 月給220,000～360,000円。 営業・能力・経験等を考慮して決定します。月10時間分の残業代、諸手当を含みます。（交通費は別途支給） 別途、営業成績に応じたインセンティブ制度がございます。 （実績を集計し、6か月ごとに支給。前年度実績平均：合計約1.8か月） |
| 雇用形態 | 正社員／パート・アルバイト 上記の給与・待遇は正社員の場合のものであり、パート・アルバイトの場合は相談の上決定いたします。 |
| 試用・研修 | 試用期間あり（３カ月） 試用期間中も正社員となります。 時給1,005円～ 試用期間中の諸条件は、経験・実績を伺った上で決定します。 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給あり、社会保険、社員登用、残業手当 |
| 交通費 | 規定支給（月額支給上限10,000円） |
| 勤務地 | 株式会社ゼロス本社 茨城県高萩市上手綱591-2 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩時間：60分を含む） |
| 勤務日 | 月～金の平日 |
| 休日 | 土日祝祭日、有給休暇あり、当社カレンダーによる |
事務・経理・管理
| 職種 | hogehoge |
| 給与・待遇 | 月給220,000～360,000円。 営業・能力・経験等を考慮して決定します。月10時間分の残業代、諸手当を含みます。（交通費は別途支給） 別途、営業成績に応じたインセンティブ制度がございます。 （実績を集計し、6か月ごとに支給。前年度実績平均：合計約1.8か月） |
| 雇用形態 | 正社員／パート・アルバイト 上記の給与・待遇は正社員の場合のものであり、パート・アルバイトの場合は相談の上決定いたします。 |
| 試用・研修 | 試用期間あり（３カ月） 試用期間中も正社員となります。 時給1,005円～ 試用期間中の諸条件は、経験・実績を伺った上で決定します。 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給あり、社会保険、社員登用、残業手当 |
| 交通費 | 規定支給（月額支給上限10,000円） |
| 勤務地 | 株式会社ゼロス本社 茨城県高萩市上手綱591-2 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩時間：60分を含む） |
| 勤務日 | 月～金の平日 |
| 休日 | 土日祝祭日、有給休暇あり、当社カレンダーによる |